監(jiān)測業(yè)務(wù)滿意度調(diào)查
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項目名稱編號
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項目計劃工期
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甲方聯(lián)系人
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聯(lián)系方式
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- 項目類型
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專業(yè)度
(30%)
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- 1.工作人員是否做好安全防護措施(6)
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- 2.工作過程中溝通是否及時、有效并且專業(yè)合理(6)
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- 3.項目是否按合同要求及時、認真開展(6)
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- 4.工作人員及工作設(shè)備是否專業(yè)(6)
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- 5.工作過程中是否按相關(guān)規(guī)程規(guī)范、技術(shù)標準執(zhí)行(6)
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服務(wù)
(25%)
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- 6.工作人員是否認真、耐心地回答業(yè)主提出的問題(5)
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- 7.工作人員能否有效處理各種突發(fā)狀況(5)
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- 8.您對工作人員的辦事效率是否滿意(5)
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- 9.您對工作人員的責任心是否滿意(5)
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- 10.您對工作人員的廉潔自律是否滿意(5)
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您對項目的總體評價(25%)
(請點擊相應(yīng)數(shù)字進行評價)
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其他意見建議
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后期回訪記錄
(35%)
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1.提供報告的及時性
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2.報告的質(zhì)量把控
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3.項目完結(jié)后整體滿意度
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4.您是否愿意把我公司推薦給您的朋友
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回訪記錄人:
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回訪時間:
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